Nemorive

개인정보처리방침

시행일 2026년 7월 21일

비엘코리아(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 ‘Nemorive’ 및 관련 웹사이트(이하 “서비스”)에서 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지를 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 회원가입·로그인: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
  • 유료 결제: 결제 승인정보, 카드 식별정보(빌링키) — 카드번호 등 민감정보는 PG사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
  • 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 이용기록, 접속 로그, 기기·앱 버전 정보
  • 이용자가 직접 입력·업로드한 콘텐츠(음성 메모, 명함 정보 등)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 회원 식별 및 로그인, 서비스 제공 및 유지
  • 유료 구독의 결제·정산 및 이용권한(등급) 관리
  • 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
  • 서비스 개선, 부정이용 방지 및 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
  • 접속 로그 등: 3개월(통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 정한 목적 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 이용자의 동의가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

  • 결제 처리: 토스페이먼츠(주) — 전자결제 및 정기결제 처리
  • 인프라·데이터 저장: Supabase, Vercel — 서비스 운영을 위한 인증 및 데이터 호스팅

회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자의 연락처로 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 비밀번호 등 중요정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS)
  • 개인정보 접근권한의 최소화 및 접근통제
  • 접속기록 보관 및 위·변조 방지 조치

9. 개인정보 보호책임자

  • 성명: 이준호 (비엘코리아)
  • 이메일: blkoreabiz@gmail.com
  • 연락처: 010-8284-7810

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118) 등에 문의할 수 있습니다.

10. 방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령 및 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면을 통해 공지합니다.