영업 노하우와 MBTI 관계영업법을 나눕니다. 현장에서 바로 쓰는 대화 전략과 고객 관리 팁을 기록합니다.
고객의 MBTI 성향을 읽으면 첫 통화부터 관계가 달라집니다. E/I·S/N·T/F·J/P 네 축을 영업 대화에 적용하는 실전 관계영업법을 정리했습니다.
계약은 첫 통화가 아니라 다음 통화에서 만들어집니다. "3개월 뒤 갱신", "다음 주 미팅" 같은 신호를 놓치지 않는 재통화(팔로업) 타이밍 잡는 법.