Nemorive 처음 시작하기: 고객 등록부터 전화 카드까지 전체 사용법

Nemorive를 처음 켰다면 이 글 하나면 됩니다. 고객을 등록하는 법부터, AI가 성향(MBTI)을 읽어 관계 전략을 제안하는 법, 그리고 전화가 왔을 때 통화 화면 위에 고객 카드가 뜨는 것까지 — 실제 화면을 따라가며 순서대로 보여드립니다. 빨간 네모가 눌러야 할 곳입니다.

1. 고객 목록에서 시작하기

앱을 열면 저장된 고객이 목록으로 보입니다. 고객을 탭하면 상세 화면으로 들어가고, 오른쪽 위 사용법 버튼을 누르면 언제든 이 가이드를 다시 볼 수 있습니다.

Nemorive 홈 고객 목록 화면 — 홈 화면 — 오른쪽 위 **사용법** 버튼, 고객을 탭하면 상세로

2. 고객 정보 등록 — 30초면 끝

고객 상세 화면에서 + 고객 정보 간편 입력을 누르는 것으로 시작합니다. 방법은 음성·채팅·명함·직접 입력 네 가지, 어느 쪽이든 AI가 항목별로 정리해 줍니다.

고객 정보 간편 입력 버튼 — 고객 상세 화면 — **고객 정보 간편 입력** 버튼

음성 메모와 채팅으로 입력 선택 — 입력 방법 선택 — **음성 메모** 또는 **채팅으로 입력**

방법 ① 음성 메모 — 말만 하면 됩니다

통화 직후 녹음 시작을 누르고 방금 나눈 이야기를 말로 하세요. "골프 시작하셨고, 아들 4살이고, 자동차보험 3개월 뒤 갱신" 이렇게요. 화면의 참고 항목(인적사항·관심사·가족·보유 상품·마지막 논의 사항·MBTI)을 훑으며 말하면 빠짐없이 담깁니다. 운전 중이나 이동 중에도 됩니다.

음성 메모 녹음 화면 — 음성 메모 — **녹음 시작**을 누르고 말하면 실시간 인식

방법 ② 채팅으로 입력 — 타이핑이 편할 때

조용히 있어야 할 때는 글로 적으면 됩니다. 형식 없이 자유롭게 적고 AI 키워드 추출을 누르면 끝입니다.

채팅으로 고객 정보 입력 — 채팅 입력 — 자유롭게 적고 **AI 키워드 추출**

음성이든 채팅이든, AI가 내용을 인적사항·관심사·가족·보유 상품·마지막 논의 사항으로 알아서 나눠 정리합니다. 확인 후 저장하기만 누르면 됩니다.

AI가 항목별로 정리한 결과 — AI가 항목별로 정리 → **저장하기**

방법 ③ 명함 촬영 · ④ 항목 직접 관리

상세 화면 오른쪽 위 📇 명함 버튼을 누르면 카메라가 열리고, 명함을 한 번 찍으면 이름·회사·직함·연락처를 AI가 자동으로 읽어 채웁니다. 또 항목 편집에서는 정리 항목의 이름을 바꾸거나, 새 항목을 추가하거나, 필요 없는 항목을 지울 수 있습니다. 내 영업 스타일에 맞게 바꿔 쓰세요.

정보 항목 편집 화면 — 항목 편집 — 이름 변경·삭제, **새 항목 추가**도 가능

3. 저장된 정보 확인 & 전화 화면에 표시할 항목 고르기

저장하면 항목별로 깔끔하게 정리됩니다. 각 항목 오른쪽 토글이 핵심인데, 켜 둔 항목만 전화 수신 화면(카드)에 표시됩니다. 보여주고 싶은 것만 켜 두면 통화 첫 3초에 볼 정보가 딱 정리됩니다.

저장된 고객 정보와 표시 토글 — 저장된 정보 — 오른쪽 토글을 켜면 전화 카드에 표시

4. AI가 고객 성향(MBTI)을 읽어 줍니다 NEW

이번 버전의 핵심입니다. 등록한 키워드와 메모를 바탕으로 MBTI 유형 추정이 고객의 성향을 짚어 줍니다. 기억나는 경험이나 평소 성향을 한두 줄 더 적으면 추정이 더 정확해집니다.

MBTI 유형 추정 결과 ESFJ — MBTI 유형 추정 — 근거와 함께 유형(예: ESFJ)을 제시

추정된 유형에 맞춰 MBTI 관계 전략이 따라옵니다. (예전 '영업 전략'이 이제 성향 기반의 MBTI 관계 전략으로 바뀌었습니다.) 대화 스타일 · 효과적인 접근법 · 피해야 할 점을 유형별로 정리해 주니, 같은 말도 이 고객에게 맞는 방식으로 꺼낼 수 있습니다.

MBTI 유형별 추천 관계 전략 — MBTI 관계 전략 — 대화 스타일·접근법·피해야 할 점

바로 꺼내 쓸 인사말이 필요하면 Small Talk(추천 대화)가 도와줍니다. 고객의 관심사·가족 이야기를 녹인 첫 마디를 만들어 주고, 전화 수신 시 표시 토글을 켜면 전화 카드에도 함께 뜹니다.

Small Talk 추천 대화와 표시 토글 — Small Talk — **전화 수신 시 표시**를 켜면 카드에도 노출

5. 전화가 오면, 이렇게 돌아옵니다 ⭐

등록해 둔 고객에게서 전화가 오면 통화 화면 위에 카드가 떠서 인적사항·관심사·가족·보유 상품·마지막 논의 사항은 물론 추정 MBTI, Small Talk 첫 마디, MBTI 관계 전략까지 한눈에 보여줍니다. 내용을 확인했으면 카드 오른쪽 위 ✕로 카드를 닫고, 초록색 통화(받기) 버튼을 눌러 전화를 받으면 됩니다.

전화 수신 시 뜨는 고객 정보 카드 — 전화 수신 카드 — 정보·MBTI·Small Talk·관계 전략 확인 → ✕로 닫고 초록 **통화(받기)**

6. 다시 연락할 때를 놓치지 않기

메모에 "3개월 뒤 갱신", "다음 주 화요일 미팅" 같은 표현이 있으면 앱이 알아서 연락 알림으로 잡아 줍니다. 달력에 초록 점으로 표시되고, 그 날짜를 누르면 누구에게 무엇을 연락할지 보입니다. 계약은 첫 통화가 아니라 다음 통화에서 만들어집니다.

7. 명함 정보 바로 활용 — 이메일 · 팩스

저장된 명함의 이메일이나 팩스 번호를 탭하면, 자료를 바로 보낼 수 있습니다. 이메일 주소를 누르면 쓰던 메일 앱(네이버 메일·Gmail 등)이 열리고, 팩스 번호를 누르면 번호가 복사되어 팩스 앱에 붙여넣기만 하면 됩니다.

명함 팩스 번호로 보내기 — 팩스 번호를 탭 → 번호 복사 후 팩스 앱 선택

8. 마지막 점검 — 설정

전화 카드가 뜨려면 설정에서 오버레이 화면 표시가 켜져 있고 화면 위 표시 권한이 허용되어 있어야 합니다(초록 체크 확인). 또한 웹 연동(PC에서 입력)으로 사무실 PC에서 고객 정보를 편하게 입력하고, 데이터 백업으로 기기를 바꿔도 정보를 지킬 수 있습니다.

전화 수신 설정과 웹 연동, 백업 — 설정 — **오버레이 화면 표시** 켜기(권한 허용 확인) · 웹 연동 · 백업

여기까지가 전부입니다. 명함은 받은 자리에서 찍고, 통화는 끊자마자 한마디 남기세요. 30초의 습관이 쌓이면, 전화가 올 때마다 그 고객을 기억하는 사람이 되어 있을 겁니다.